Konfliktverständnis

Konflikte lösen bei vielen Menschen unangenehme Gefühle aus. Wir möchten in unserem "Konfliktfairständnis" zum Ausdruck bringen, dass Konflikte wichtig und hilfreich sein können.

• Konflikte sind natürlich.
• Konflikte werden von den meisten Menschen als unangenehm empfunden. Sie enthalten gleichzeitig eine Chance für persönliches Wachstum und intensive Kontakte.
• Konflikte sind prinzipiell lösbar. Dafür gibt es verschiedene Verfahren mit Vor- und Nachteilen. Die Mediation ist eines davon.
• In der Mediation werden alle Konfliktparteien angehört und aktiv beteiligt. Sie übernehmen selbst Verantwortung für Ihre Lösungen, die Mediatoren sind für den Prozess verantwortlich.
• Mediatoren sind allparteilich, d.h. wir sind Vertreter jeder Partei und beziehen nicht Stellung für oder gegen eine Konfliktpartei.
• Die Beteiligung an einer Mediation ist freiwillig.
• Die Mediation schaut auf das "Gestern", um die Ursachen des Konfliktes zu verstehen, verhandelt im "Heute" und sucht einvernehmliche, tragfähige Lösungen für das "Morgen".

Alle Mediatoren von Zweisicht erkennen das "Ethische Grundverständnis" des Bundesverbandes Mediation e.V. sowie den Europäischen Verhaltenskodex für Mediatoren verbindlich an. Die Dokumente finden Sie im Wortlaut auf der Seite Download.