Die nunmehr 3. Studie in der Serie "Commercial Dispute Resolution" von PwC und der Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder) ist erschienen. Die Studie spiegelt die Pionierphasen im Bereich des Konfliktmanagements in einer Reihe deutscher Unternehmen wider und bündelt daraus entstehende gemeinsame Fragestellungen.

Das Institut für Demoskopie Allensbach (IfD) hat im Auftrag der Roland Rechtsschutz-Versicherung eine repräsentative Studie durchgeführt, in der die "Einstellungen der Bevölkerung zum deutschen Rechtssystem und zur Mediation" untersucht wurden.

Das wichtigste Kriterium für Arbeitnehmer ist Deutschland ist das Arbeitsklima. Als Einflussfaktoren für die Zufriedenheit im Job werden an den nächsten Stellen Aufgaben und das Gehalt genannt.

Der bekannte Kommunikationspsychologe Prof. Dr. Friedemann Schulz von Thun geht in Ruhestand - seine humorvolle und persönliche Abschiedsvorlesung "Was ich noch zu sagen hätte" steht im Netz.

In einer qualitativen Studie untersuchte PricewaterhouseCoopers in Zusammenarbeit mit der Europa-Universität Viadrina die Gründe dafür, dass Unternehmen Gerichtsverfahren zur Lösung von Konflikten zwar nachteilig bewerten, sie aber häufig nutzen. Dagegen entsprechen Verfahren der außergerichtlichen Konfliktbeilegungen eher den Erwartungen der Unternehmen, werden aber nur verhalten genutzt. Diese Inkongruenz hatte die quantitative Studie "Konfliktbearbeitungsverfahren im Vergleich" von 2005 deutlich gemacht.

"Die 52 Probanden einer Schweizer Untersuchung wurden in Zweiergruppen eingeteilt, die jeweils miteinander spielten: Spieler A erhielt 20 Franken und musst Spieler B ein Angebot machen, wie das Geld zu teilen sei.