WIRTSCHAFTSMEDIATION
WIRTSCHAFTS
MEDIATION
Ein fairer Weg aus der
Konfliktsituation
Wirtschaftsmediation unterstützt in Konflikten bei der Suche nach konstruktiven Lösungen. Wir erarbeiten mit Ihnen, beziehungsklärend und bedürfnisorientiert Wege aus der Konfliktsituation. In einem vertraulichen Rahmen arbeiten wir an Ihren Themen und helfen bei der Lösungsfindung.
Im „besten Fall“ gewinnen alle, es eröffnen sich neue Perspektiven, die Zusammenarbeit ist gestärkt. Im „schlechtesten Fall“ zeigt sich, dass eine Weiterführung der Zusammenarbeit im bestehenden Rahmen nicht mehr möglich ist, sie gewinnen Klarheit und können im Rahmen der Mediation für einen fairen, konstruktiven weiteren Weg sorgen.
Wo wird Wirtschaftsmediation angewandt?
Wirtschaftsmediation setzen wir in Teams ein, zwischen Führungskräften und Teams oder auch zwischen Bereichen und unterschiedlichen Interessensgruppen (z. B. Betriebsrat und Geschäftsführung oder Personalabteilung).
Wie läuft eine Wirtschaftsmediation ab?
- Wir klären mit dem/der Auftraggeber*in (meist Personalabteilung und/oder Führungskraft) das Anliegen und die aktuelle Situation.
- Sie klären intern, ob alle Beteiligten einer Mediation zustimmen (aktive Beteiligung ist eine Voraussetzung).
- Sie bekommen ein Angebot.
- Nachdem wir den Rahmen geklärt haben, steigen wir mit allen Konfliktparteien in die Sichtweisen ein. Wir beleuchten, wie sie den Konflikt erleben, wie der Konflikt im Alltag spürbar ist.
- Im nächsten Schritt vertiefen wir, worum es eigentlich geht. Interessen, Bedürfnisse, verletzte Gefühle werden thematisiert und aufgearbeitet.
- Eine verbindliche Abschlussvereinbarung hält die Lösungen fest.
- In einem Follow-Up sichern wir den Transfer und sorgen für begleitete Umsetzung.
Benötigt es vorab Einzelgespräche?
Wir klären in einem Vorgespräch mit der verantwortlichen Führungskraft Erwartungen und Gestaltungsspielräume. Mit den Konfliktparteien führen wir nur Einzelgespräche, wenn sie besonders belastet sind, wenn große Skepsis bezüglich der Mediation besteht, wenn Sie es für sinnvoll und nötig halten.
Rufen wir die Konfliktbeteiligten an, um für die Mediation zu werben?
Nein. Wenn keine Eigenmotivation besteht, ist die Erfolgsprognose für eine gelungene Mediation schlecht. Auch wenn wir „überzeugen“ könnten, reicht das nicht als echte Motivation.
Ist Mediation günstig?
Rechnet man Konfliktkosten gegen eine Mediation, ist Mediation günstiger. Je eskalierter ein Konflikt, desto höher der Aufwand in der Bearbeitung, desto mehr Invest ist nötig. Eine solide und realistische Budgetplanung ist uns wichtig, „Wunderheilung“ versprechen wir Ihnen nicht.
Was tun bei Widerständen in der eigenen Organisation?
Konflikte und Konfliktbearbeitung werden oft tabuisiert und häufig darf Mediation nicht Mediation heißen. Wenn sich ein „Workshop“, eine „Moderation“ oder ein „Teamcoaching“ besser intern darstellen lässt, können wir da gut mitgehen. Unter Teambuilding oder Teamentwicklung verstehen wir andere inhaltliche Schwerpunkt. Wir unterstützen Sie gerne in der internen Argumentation.
Schieben Sie Konflikte nicht auf die lange Bank. Nehmen Sie frühzeitig Kontakt mit uns auf!