Buchtipp: Konflikte lösen in Teams und großen Gruppen

Ende November 2012 erschien der zweite Band zu Konfliktlösungstools „Konflikte lösen in Teams und großen Gruppen. Klärende und deeskalierende Methoden für die Mediations- und Konfliktmanagement-Praxis im Business“.

Buch | Konfliktlösungstools | Teammediation |Gruppenmediation

Der übersichtlichen und bewährten Struktur folgend beschreiben angesehene Mediatoren ihre bewährten Konfliktlösungstools. Es werden ausschließlich Interventionen dargestellt, die sich besonders gut für Konfliktlösungen im Business eignen. Im Fokus des zweiten Bands stehen spezielle Techniken, die bei Konflikten in Teams, Abteilungen oder sonstigen großen Gruppen entscheidend helfen können. Christian Bähner und Elke Schwertfeger von Zweisicht stellen in diesem Sammelband die Methode „Management-Spiegel” vor. Dabei werden in einem strukturierten Feedbackprozess Rückmeldungen an die Führungskraft adressiert und Erkenntnisse, Maßnahmen und mögliche Veränderungen vom Manager in zwei Schritten an sein Team zurückgemeldet. Die Methode beschreibt Ablauf, Gesprächsführung und den durch die Mediatoren zu beachtenden Rahmen, damit die Arbeitsbeziehungen im System geschützt werden.


Jetzt bestellen!

Peter Knapp (Hrsg.). Konflikte lösen in Teams und großen Gruppen: Klärende und deeskalierende Methoden für die Mediations- und Konfliktmanagement-Praxis im Business. managerSeminare, 2012*

*Affiliate-Link: Sie werden zu Amazon.de weitergeleitet. Wenn Sie über diesen Link bestellen, bekommen wir eine Provision. Für Sie verändert sich der Preis nicht.

 


 

— Buchtipps