Praxisbox: Konfliktklärung in Teams und Gruppen

Mit der Praxisbox „Konfliktklärung in Gruppen und Teams“ werfen Sie einen Blick in den Methodenkoffer erfahrener Teammediatoren. Christian Bähner, Monika Oboth und Jörg Schmidt lassen Sie an ihrem professionellen Know-how teilhaben, das über viele Jahre in der Vermittlung in Team- und Gruppenkonflikten erprobt und weiterentwickelt wurde.

Die Karteikarten enthalten neue und bewährte Tools zur Konfliktklärung in Gruppen. Sie sind den Phasen der Mediation zugeordnet und mit anschaulichen Tipps versehen für die Personen, die konfliktlösend moderieren möchten. Bei allen Methoden und Anregungen wird die Haltung spürbar, die für die erfolgreiche Konfliktklärung entscheidend ist: Wertschätzung, Empathie und Vertrauen in den Prozess.

Aufbau der Praxisbox

Die Praxisbox sollte kein „Buch“ mit Hintergrundinformationen und theoretischen Vertiefungen, sondern ein Leitfaden mit praktischen, im Alltag sofort umsetzbaren Methoden (Kapitel C) werden. Natürlich haben wir Ihnen unser fachliches Fundament, auf dem die Methoden basieren und unsere Haltung in der Konfliktklärung von Teams nicht vorenthalten (Kapitel A). Auch finden Sie im Kapitel B, in dem wir den Ablauf einer Teammediation vorstellen, das bekannte Phasenmodell an die besonderen Anforderungen von Gruppen angepasst.
Zusätzlich enthält der Karteikasten „Spickzettel“ mit Formulierungsvorschlägen, hilfreichen Modellen und Checklisten, gedacht als Unterstützung bei der Vorbereitung und während der Durchführung einer Teammediation (Kapitel D).
Wer alleine oder in der Intervisionsgruppe sich mit Übungen und Rollenspielen auf die Konfliktklärung in Teams vorbereiten möchte, findet im Kapitel E reichhaltige Anregungen.
Als „Appetizer“ können Sie sich einige Karteikarten herunterladen:

Jede Karteikarte ist zur besseren Orientierung je nach Kapitel in verschiedenen Farben und mit Logos kodiert. Alle Karten enthalten zusätzlich eine Seitenzahl.

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Christian Bähner, Monika Oboth, Jörg Schmidt: Praxisbox Konfliktklärung in Teams und Gruppen. Praktische Anleitung und Methoden zur Mediation in Gruppen. Junfermann 2. Auflage 2011.

Rückmeldungen erwünscht

Wir bitten Sie uns zu schreiben, welche Methoden bzw. Karten für Sie interessant und hilfreich waren, und wo Sie uns Anregungen oder Ergänzungen mitteilen möchten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldungen, auf ein persönliches Gespräch und einen kollegialen Austausch mit Ihnen.