Gesprächsführung

Aktives Zuhoeren Gespraechsfuehrung

Aktiv Zuhören: Das wichtigste Handwerkszeug der Gesprächsführung

In einer Mediationsausbildung lernst du verschiedene Gesprächsführungstechniken, um das gegenseitige Verständnis der Konflitkparteien zu fördern. In diesem Beitrag gehen wir näher auf die Methode „Aktiv Zuhören“ ein. Mit ihr ist es möglich, die andere Person wirklich zu verstehen und ihr das Gefühl zu geben, dass sie verstanden wird. Das ist besonders in professionellen Beratungskontexten, wie Mediation, Coaching oder Therapie wichtig, aber auch private Beziehungen profitieren sehr davon.

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Schwierige Gespräche führen – klar, fair und mit Mitgefühl

Kritikgespräche, Feedback zu Leistung oder Verhalten oder Gespräche, die unangenehme Veränderungen ankündigen (wie Kurzarbeit, Umstrukturierungen, Versetzungen oder Kündigungen), sind für alle Beteiligten herausfordernd. In diesem Beitrag möchten wir dir eine Hilfestellung geben, wie du solche Gespräche trotzdem klar, fair und mit Mitgefühl führen kannst

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