Wertschätzend und klar kommunizieren
Inhouse-Training für Firmen
Im Seminar „Wertschätzend und klar kommunizieren“ trainieren Sie den bewussten Umgang mit Sprache anhand alltagsnaher Übungen. Sie erfahren, wie Sie gegenseitiges Verstehen in verschiedenen Gesprächssituationen sicherstellen, Ihre Kolleg*innen durch Ihre Worte echte Wertschätzung erfahren und Sie auf diese Weise eine respektvolle, offene Kommunikationskultur schaffen.
Wie schnell passiert es, dass Worte trennen, statt zu verbinden. Wichtige Botschaften, persönliche Anliegen zerreiben sich in Argumentationsschleifen, werden von Gegenreden, Rechtfertigungen und schlagkräftigen Argumenten geschluckt. Zurück bleiben Frustration und Resignation. Wertschätzend und klar zu kommunizieren ist nicht selbstverständlich. Der Wille ist oft da, doch das haben wir nicht gelernt.
Das Konzept der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg hat sich seit seiner Entstehung in den 1960er Jahren in vielen Bereichen bewährt. Das gilt insbesondere auch für Organisationen und Teams, in agilen Kontexten und im Projektmanagement, wo der Erfolg maßgeblich von einer gelingenden Kommunikation abhängig ist. Führungskräfte und Mitarbeitende profitieren gleichermaßen von einem bewussten Umgang mit Sprache und verbessern mit Hilfe dieses Ansatzes ihre Kommunikationskompetenz.
Ziele
- Sie erkennen eigene, unbewusste Sprachmuster.
- Sie lernen die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation und wie man sie praktisch anwendet.
- Sie integrieren eine wertschätzende Grundhaltung
- Sie gehen mutig in Gespräche und machen Ihre Interessen deutlich.
- Sie nehmen empathisch die Interessen der Gesprächspartner*innen auf.
Inhalte
- Alltagskommunikation und ihre Fallen
- Wertschätzende Kommunikation: Grundla-gen und Haltung
- Feedback geben bei schwierigen Themen
- Nein-Sagen und Nein-Hören
- Empathie und Selbstempathie
- Deeskalation von emotionalen Situationen
- praktische Übungen und Rollenspiele
Dieses Seminar bieten wir als Inhouse-Training in Ihrem Unternehmen oder für einen geschlossenen Personenkreis in unseren Akademieräumen an. Dabei kann in der Konzeption auf die besonderen Bedarfe oder Fragestellungen der Teilnehmenden eingegangen werden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.