Wertschätzend und klar kommunizieren
Inhouse-Training für Firmen
Im Seminar „Wertschätzend und klar kommunizieren“ trainierst du den bewussten Umgang mit Sprache anhand alltagsnaher Übungen. Du erfährst, wie du gegenseitiges Verstehen in verschiedenen Gesprächssituationen sicherstellst, deine Kolleg*innen durch deine Worte echte Wertschätzung erfahren und du auf diese Weise eine respektvolle, offene Kommunikationskultur schaffst.
Wie schnell passiert es, dass Worte trennen, statt zu verbinden. Wichtige Botschaften, persönliche Anliegen zerreiben sich in Argumentationsschleifen, werden von Gegenreden, Rechtfertigungen und schlagkräftigen Argumenten geschluckt. Zurück bleiben Frustration und Resignation. Wertschätzend und klar zu kommunizieren ist nicht selbstverständlich. Der Wille ist oft da, doch das haben wir nicht gelernt.
Das Konzept der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg hat sich seit seiner Entstehung in den 1960er Jahren in vielen Bereichen bewährt. Das gilt insbesondere auch für Organisationen und Teams, in agilen Kontexten und im Projektmanagement, wo der Erfolg maßgeblich von einer gelingenden Kommunikation abhängig ist. Führungskräfte und Mitarbeitende profitieren gleichermaßen von einem bewussten Umgang mit Sprache und verbessern mit Hilfe dieses Ansatzes ihre Kommunikationskompetenz.
Ziele
- Du erkennst eigene, unbewusste Sprachmuster.
- Du lernst die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation und wie man sie praktisch anwendet.
- Du integrierst eine wertschätzende Grundhaltung.
- Du gehst mutig in Gespräche und machst deine Interessen deutlich.
- Du nimmst empathisch die Interessen der Gesprächspartner*innen auf.
Inhalte
- Alltagskommunikation und ihre Fallen
- Wertschätzende Kommunikation: Grundlagen und Haltung
- Feedback geben bei schwierigen Themen
- Nein-Sagen und Nein-Hören
- Empathie und Selbstempathie
- Deeskalation von emotionalen Situationen
- praktische Übungen und Rollenspiele
Dieses Seminar bieten wir als Inhouse-Training in deinem Unternehmen oder für einen geschlossenen Personenkreis in unseren Akademieräumen an. Dabei kann in der Konzeption auf die besonderen Bedarfe oder Fragestellungen der Teilnehmenden eingegangen werden. Gerne erstellen wir dir ein unverbindliches Angebot.