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Mediation, wertschätzende Kommunikation und warum Konflikte wichtig sind – ganz schnell und einfach mit der Simpleshow erklärt.
Erklärvideo
Mediation
In diesem kurzen Video erfahren Sie alles Wissenswerte über den Ablauf einer Mediation. Verhärtete Fronten zwischen zwei Personen in einem Team führen zu Unproduktivität und bringen schließlich sogar das ganze Projekt in Gefahr. Mediation kann das Problem lösen. Dabei handelt es sich nicht um eine spirituelle Praktik („Meditation”), sondern um ein Verfahren zur Konfliktlösung durch einen neutralen Vermittler.
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Warum der richtige Ton auch in der virtuellen Kommunikation die Musik macht
Im persönlichen Gespräch sind wir es gewohnt grundsätzliche Umgangformen zu beachten, so ist es ganz normal unser Gegenüber mit Namen anzusprechen. Diese Grundregeln werden in der virtuellen Kommunikation häufig vergessen. Das geht auf Kosten der Zusammenarbeit.
In diesem Video finden Sie wichtige Tipps, wie die Kommunikation per E-Mail gelingt.
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Warum Konflikte nützlich sind
Meinungsverschiedenheiten, die im handfesten Konflikt enden, treten nicht nur im Arbeitsumfeld auf. Konflikte sind normal und gehören zum menschlichen Zusammenleben dazu. Grundsätzlich sind Konflikte nichts Schlechtes. Sie sind nur dann ein Problem, wenn sie nicht konstruktiv ausgetragen werden und es den Betroffenen nur noch um Sieg oder Niederlage geht. Konflikte sollten daher so früh wie möglich gelöst und in konstruktive Bahnen gelenkt werden.