Konflikte lösen in Teams und großen Gruppen
Der übersichtlichen und bewährten Struktur folgend, beschreiben auch im zweiten Band angesehene Mediatoren ihre Tools für die Mediation. Im Fokus stehen hier spezielle Techniken, die bei Konflikten in Teams, Abteilungen oder sonstigen großen Gruppen entscheidend helfen können. Eine ideale Ergänzung zum Buch Konfliktlösungs-Tools.
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